اگر ما به شما یک گزاره را به صورت مستقیم انتقال دهیم، ذهن شما هزاران ابزار تدافعی قبل از پذیرش آن خواهد داشت. همه این ابزارهای تدافعی بدان جهت است که شما سازنده پیام را نمی‌شناسید. اما اگر همین پیام را به نقل از یکی از چهره‌های مشهور یا محبوب برای شما نقل کنیم، با توجه به شناخت و اعتماد اجتماعی به او به راحتی خواهید پذیرفت.
